Jutaan pemain Roblox di seluruh dunia mengalami kejutan tidak menyenangkan pada Jumat siang, 19 Desember 2025.
Game yang sedang populer ini tiba-tiba tidak dapat diakses dan menampilkan pesan error “Service Instances Unavailable” dengan kode Error 9007.
Gangguan masif ini memicu gelombang keluhan dari para pemain yang tiba-tiba terputus dari game favorit mereka dan tidak bisa masuk kembali ke game tersebut.
Ribuan laporan membanjiri media sosial, terutama di platform X (Twitter), saat pemain berbagi pengalaman serupa dari gagal login, terlempar keluar dari permainan secara mendadak, hingga tidak bisa mengakses situs web Roblox sama sekali.
Yang menarik, gangguan ini tidak merata di semua platform. Beberapa pengguna melaporkan masih bisa bermain melalui aplikasi mobile, sementara akses melalui browser web sepenuhnya lumpuh.
Roblox Down Masal 19 Desember 2025
Gangguan ini pertama kali terdeteksi sekitar pukul 11.30 WIB, ketika Downdetector mencatat lonjakan laporan secara drastis.
Di Indonesia saja, lebih dari 554 pengguna melaporkan masalah akses dalam waktu singkat. Angka ini terus bertambah hingga mencapai puncaknya dengan lebih dari 26.000 laporan dari seluruh dunia.
Pemain yang mencoba mengakses Roblox melalui browser hanya disambut layar putih dengan pesan error berbunyi: “{“errors”:[{“code”:9007,”message”:”Service Instances Unavailable”}]}”.
Namun situasinya berbeda untuk pengguna aplikasi mobile. Banyak pemain yang menggunakan smartphone Android atau iOS masih dapat mengakses game dengan lancar tanpa kendala berarti. Perbedaan ini mengindikasikan bahwa masalah utama terletak pada infrastruktur server yang menangani akses web.
Laman status resmi Roblox mengonfirmasi gangguan tersebut dengan status “Service Disruption” untuk layanan website.
Sementara itu, aplikasi mobile dan Xbox masih menunjukkan status hijau atau normal. Gangguan paling parah dialami oleh creator dan player yang mencoba mengakses website serta bergabung ke dalam game.
“Kami sedang menyelidiki masalah yang mencegah pengguna mengakses platform,” demikian pernyataan singkat dari tim Roblox melalui laman status mereka. Hingga saat berita ini ditulis, penyebab pasti gangguan belum diungkapkan secara detail. Namun dugaan kuat mengarah pada beban server yang berlebihan atau kegagalan perangkat keras pada infrastruktur utama.
Cara Pantau Status Down Roblox
Bagi pemain yang ingin memantau kondisi server Roblox secara real-time, ada beberapa cara mudah yang bisa dilakukan:
- Kunjungi Downdetector: Buka situs downdetector.com dan cari “Roblox” di kolom pencarian. Situs ini menampilkan grafik laporan gangguan dari pengguna di seluruh dunia secara langsung.
- Akses Status Resmi Roblox: Masuk ke status.roblox.com untuk melihat laporan resmi dari tim Roblox tentang kondisi setiap layanan, mulai dari website, mobile app, hingga game server.
- Pantau Media Sosial: Ikuti akun resmi Roblox di platform X atau cek tagar terkait Roblox down untuk mendapat informasi terbaru dari komunitas dan pengumuman resmi.
- Coba Platform Berbeda: Jika akses melalui browser gagal, cobalah membuka aplikasi Roblox di smartphone. Seringkali gangguan hanya terjadi pada satu platform sementara platform lain tetap berfungsi normal.
- Bookmark Link Status: Simpan tautan status.roblox.com di bookmark browser agar bisa dengan cepat mengecek kondisi server kapan pun diperlukan.
Platform Roblox, yang telah diunduh lebih dari 1 miliar kali di Play Store, memang kerap mengalami gangguan sesekali mengingat besarnya jumlah pengguna aktif.
Pantau terus website di atas untuk mengetahui status Roblox apakah sudah bisa dimainkan atau tidak.